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  • 配送当日の1時間ほど前にドライバーよりご連絡を致しますが、お電話に出られない等で不在扱いとなった場合は再配達料金が発生します。
  • メーカー直送は基本的に平日、月~金の9:00~17:00頃の間でお届け致します。土日祝配送が不可となります。
  • メーカー直送は1便で多種混載して各地にお届けしますので、時間指定には別途指定料(+5,000円)がかかります。
  • 配送先が離島の場合、本島の港まで(港止め)の配送となります。大変お手数ですが離島にお住まいの場合、船会社のお手配・船運賃のお見積もりはお客様の方で行っていただく必要があります。
  • 離島の他ごく一部、メーカー直送のできない地域があります。(三重県・和歌山県の南沿岸部ほか)
    該当地域へのメーカー直送にはチャーター料金(+45,000円~)が発生します。
  • メーカー直送でお届けする商品の場合、安全、確実にお届けできる半面、時間指定ができないなどお客様にご負担をおかけする条件等もございます。
  • 万が一、商品に破損があった場合には、お届け翌日までに当店へご連絡ください。保険適用条件内のお届けから3日以上経過の破損連絡は、責任を負いかねます。
その他注意事項

魅力的な レンジフード 間口90cm CSVシリーズ/プロペラファン CSV-913K LIXIL/SUNWAVE:リフォームおたすけDIY店

2019年10月3日
住信SBIネット銀行株式会社

魅力的な レンジフード 間口90cm CSVシリーズ/プロペラファン CSV-913K LIXIL/SUNWAVE:リフォームおたすけDIY店

HDI(ヘルプデスク協会)は1989年に設立された世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体で、HDI-Japanは日本で初めてサポートサービスの認定資格制度を築きあげた団体です。このたび当社はHDI-Japanが主催する銀行業界の「問合せ窓口格付け」及び「Webサポート格付け」において国内最高評価である三つ星を獲得いたしました。

HDI「問合せ窓口格付け」について

「問合せ窓口格付け」は、問合せ窓口のサポート性を、HDIの国際標準により設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、三つ星~星なしの4段階で格付けを行っております。

HDI「Webサポート格付け」について

「Webサポート格付け」は、WEBサイトのサポート性を調査するもので、WEBサイトを5つの評価項目について評価します。テーマを指定したうえで、審査員はWEBサイトを顧客の視点で評価し、三つ星~星なしの4段階で格付けを行っております。

HDI格付ベンチマーク2019年【銀行業界】の調査結果

https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_191003.asp

住信SBIネット銀行は、お客さま中心主義のもと最先端のテクノロジーを活用することで、金融サービスを変革し、社会をより快適で便利ものに変えていくことを目指してまいります。

以上


会社情報