◆当店のドレスはすべて日本国内で検品・検針後にお届け致します。納期やサイズに関してご不明な場合はお気軽にお問合せください♪ 
●【返品・交換をお受けできない商品】・お客様都合でサイズやイメージの違い等がある商品 ・海外輸入商品のため粗雑な縫製や色ムラが稀にみられるが使用に支障が無い商品 ・弊社にご連絡いただけずにお届けから3日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・SALE対象品 ・ギフトで受け取った商品 ・文字入れのされた商品 ・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品
● 微細なほつれ・傷・シミ・縫製の処理状態などをお気になされる方や、完璧な状態をお求めの方は、店頭での購入をおすすめ致します。
●【到着後3日以内の返品について】往復返送送料および手数料はお客様にてご負担いただきます。
 



















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2019年10月3日
住信SBIネット銀行株式会社

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HDI(ヘルプデスク協会)は1989年に設立された世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体で、HDI-Japanは日本で初めてサポートサービスの認定資格制度を築きあげた団体です。このたび当社はHDI-Japanが主催する銀行業界の「問合せ窓口格付け」及び「Webサポート格付け」において国内最高評価である三つ星を獲得いたしました。

HDI「問合せ窓口格付け」について

「問合せ窓口格付け」は、問合せ窓口のサポート性を、HDIの国際標準により設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、三つ星~星なしの4段階で格付けを行っております。

HDI「Webサポート格付け」について

「Webサポート格付け」は、WEBサイトのサポート性を調査するもので、WEBサイトを5つの評価項目について評価します。テーマを指定したうえで、審査員はWEBサイトを顧客の視点で評価し、三つ星~星なしの4段階で格付けを行っております。

HDI格付ベンチマーク2019年【銀行業界】の調査結果

https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_191003.asp

住信SBIネット銀行は、お客さま中心主義のもと最先端のテクノロジーを活用することで、金融サービスを変革し、社会をより快適で便利ものに変えていくことを目指してまいります。

以上


会社情報